Гарантия и возврат
Наши принципы работы
Возврат денег |
|
Гарантия на товар |
|
Контроль качества |
|
Условия возврата
- Для того, чтобы ваша покупка в Gun-za приносила исключительно положительные эмоции, мы предусмотрели сервис "Возврат товара". Он позволяет в течении 14 дней с момента получения заказа вернуть товар* (если вы им не пользовались и сохранен товарный вид).
- Чтобы вернуть товар, нужно прийти с удостоверением личности в гарантийный отдел нашего магазина и заполнить заявление.
- Покупатели из других городов России могут отправить нам посылку с вложенным заявлением на обмен / возврат Почтой России или Boxberry, но НЕ АВИА! Отправляйте заказ обычной посылкой, без наложенного платежа!!! как спортинвентарь, предварительно упаковав в непрозрачную пленку на ИП Ушанова Анна Андреевна:
- Адрес для отправки Почтой: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, 56;
- Адрес для отправки Boxberry: 125167 г. Москва, улица Красноармейская, 24; тел. 8-967-676-3002.
- Бланк заявления на обмен / возврат товара запрашиваете у менеджера:
- После получения посылки и диагностики мы произведем обмен товара либо возврат денег.
- *При этом товар должен быть:
- 1) в исправном состоянии;
- 2) в оригинальной упаковке и в полной комплектации;
- 3) без грубых следов эксплуатации, дефектов (трещины, царапины, сколы, механические повреждения).
- Исключения составляют случаи неправильного обращения, использования не по назначению изделий или устройств, а также ремонт или попытка произвести ремонт (разборка) в неавторизованных сервисных центрах и мастерских.
- Аксессуары и расходные материалы обмену/возврату не подлежат!
- Транспортировка (пересылка) изделий для обмена или возврата денег за товар осуществляется за счет покупателя, в том числе по гарантийному случаю!